Fair Use Definition

Gültig ab 1. August 2005

Bei den dsDSL Produkten gilt eine Fair Use Regelung - das ist die "faire" Nutzung durch die einzelnen Teilnehmer, um die gleich hohe Qualität für alle bei unbegrenzter Onlinezeit gewährleisten zu können.

Bei Fair Use gibt es keine Nachverrechnung daher wird der Zugang über die Bandbreite geregelt.
Das heißt wenn ein User überduchschnittlichen Datentransfer produziert, so wird der Zugang nicht gesperrt sondern nur in der Geschwindigkeit reduziert.

Für die einzelnen Produkte gilt folgende Regelung:



Bei jedem Paket ist oben angeführter Grundtraffic inkludiert. Wir sind jedoch bemüht grundsätzlich jedem Kunden mehr Traffic zur Verfügung zu stellen. So lange die Performance des ganzen Netzes nicht darunter leidet, wird diese Sonderregelung weiter bestehen. Die Traffic-Zusatzlimits können daher jederzeit angepasst werden. Ein Anspruch besteht daher nur auf den inkludierten Grundtraffic. Im Moment bieten wir unseren Kunden 200% des tatsächlichen Volumens an, so dass die einzelnen Produkte folgende Limits aufweisen.



Ist das Limit in der Up- oder Downstreamrichtung erreicht, wird der Zugang zwar nicht gesperrt, der Traffic wird auch nicht nachverrechnet, aber die Geschwindigkeit wird gedrosselt.

Alle User, die beschränkt wurden, werden während der Spitzenzeiten für File-Sharing blockiert.

Beim Überschreiten des Limits kommt es zu folgenden Reduzierungen der Maximalgeschwindigkeit:

Über 100% wird die Geschwindigkeit auf 50% der Maximalleistung reduziert.
Über 200% wird die Geschwindigkeit auf 25% der Maximalleistung reduziert.
Über 300% wird die Geschwindigkeit auf 10 % der Maximalleistung reduziert.
Über 400% wird die Geschwindigkeit auf 0% der Maximalleistung reduziert.

Der Beobachtungszeitraum für die Trafficmenge beträgt immer 30 Tage.

Das heißt, wenn Sie am z.B. am 5. und 6. des Monats sehr große Datenmengen verbraucht haben, dann fällt dieser Traffic 30 Tage später aus der Statistik wieder heraus und eine eventuelle Beschränkung wird ab diesem Zeitpunkt aufgehoben.

Jeder Kunde hat eine Serviceseite, wo er ständig seinen produzierten Traffic kontrollieren kann.

Als weitere Zusatzleistung bieten wir zur Zeit zu den einzelnen Produkten auch Happy Hours an. In der Zeit zwischen 20 Uhr und 8 Uhr werden nur 50% des tatsächlichen Traffics gezählt.

Außerdem werden eventuelle Beschränkungen in der Downstreamrichtung aufgehoben und es steht auch diesen Usern die volle gebuchte Brandbreite zur Verfügung.